Individual Entrepreneur ECUHARD è una piattaforma di servizio file ECU chiptuning che offre servizi digitali. Questa politica regola le condizioni di rimborso per crediti e abbonamenti acquistati tramite la piattaforma.
Importante: Individual Entrepreneur ECUHARD fornisce servizi digitali. Non viene effettuata consegna di prodotti fisici. Tutte le operazioni avvengono in ambiente digitale.
I crediti acquistati vengono caricati istantaneamente sul vostro account dopo la conferma del pagamento. I pagamenti vengono elaborati tramite infrastruttura di pagamento sicura.
Se i crediti acquistati non sono mai stati utilizzati, è possibile richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dalla data di acquisto.
Se una parte dei crediti è stata utilizzata, è possibile richiedere il rimborso per la parte non utilizzata. Limporto del rimborso viene calcolato in base allammontare dei crediti rimanenti.
Dopo lutilizzo di tutti i crediti non viene effettuato alcun rimborso.
Se lelaborazione del file non riesce a causa di un errore tecnico della piattaforma, il credito speso viene rimborsato o il file viene rielaborato gratuitamente.
Importante: Prima di fare una richiesta di rimborso, contattate il nostro team di supporto. Richieste di chargeback ingiustificate possono causare la sospensione permanente dellaccount.
Per le vostre richieste di rimborso contattateci allindirizzo info@ecuhard.com.
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