დაბრუნების პოლიტიკა

1. ᲖᲝᲒᲐᲓᲘ ᲘᲜᲤᲝᲠᲛᲐᲪᲘᲐ

Individual Entrepreneur ECUHARD არის ECU chiptuning ფაილების სერვისის პლატფორმა, რომელიც გთავაზობთ ციფრულ სერვისებს. ეს პოლიტიკა არეგულირებს პლატფორმიდან შეძენილი კრედიტებისა და გამოწერების დაბრუნების პირობებს.

2. კრედიტის შეძენა

შეძენილი კრედიტები გადახდის დასტურის შემდეგ მყისიერად იტვირთება თქვენს ანგარიშზე. გადახდები უსაფრთხო გადახდის ინფრასტრუქტურით მუშავდება.

3. დაბრუნების პირობები

3.1 გამოუყენებელი კრედიტები

თუ შეძენილი კრედიტები საერთოდ არ გამოიყენეთ, შეძენის თარიღიდან 14 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ მოითხოვოთ სრული დაბრუნება.

3.2 ნაწილობრივ გამოყენებული კრედიტები

თუ კრედიტების ნაწილი გამოიყენეთ, შეგიძლიათ მოითხოვოთ გამოუყენებელი ნაწილის დაბრუნება. დაბრუნების ოდენობა გამოითვლება დარჩენილი კრედიტის ოდენობიდან.

3.3 სრულად გამოყენებული კრედიტები

ყველა კრედიტის გამოყენების შემდეგ დაბრუნება არ ხდება.

3.4 ტექნიკური შეცდომის შემთხვევა

თუ პლატფორმიდან გამომდინარე ტექნიკური შეცდომის გამო ფაილის დამუშავება წარუმატებლად დასრულდება, დახარჯული კრედიტი დაბრუნდება ან ფაილი უფასოდ დამუშავდება ხელახლა.

3.5 მოთხოვნები, რომლებიც აქამდე არ შეგვისრულებია (კვლევა-განვითარება)

როცა მოთხოვნა ისეთია, რასაც აქამდე არასდროს ვაკეთებდით, ის თქვენთან ერთად კვლევა-განვითარების სახით სრულდება. თუ ერთად სათანადო შედეგს ვერ მივაღწევთ, კრედიტი ბრუნდება.

4. გამოწერის გაუქმება

• გამოწერები აქტიური რჩება მიმდინარე პერიოდის დასრულებამდე
• გაუქმების შემდეგ დარჩენილი დროისთვის პროპორციული დაბრუნება არ ხდება
• გამოწერით მიღებული უფასო კრედიტები გაუქმების შემდეგაც გამოყენებადია
• გამოწერის გაუქმებისთვის საჭიროა დამხმარე გუნდთან კომუნიკაცია

5. დაბრუნების პროცესი

• დაბრუნების მოთხოვნა უნდა გაიგზავნოს info@ecuhard.com მისამართზე
• მოთხოვნაში უნდა მიეთითოს ანგარიშის ინფორმაცია და შეძენის დეტალები
• მოთხოვნები განიხილება 5 სამუშაო დღეში
• დამტკიცებული დაბრუნებები უკეთდება ორიგინალ გადახდის მეთოდზე
• დაბრუნების ოპერაციის თქვენს ანგარიშზე გამოჩენა შეიძლება 5-10 სამუშაო დღე გასტანოს

6. უკუგდების გაფრთხილება

7. გამონაკლისები

• წესების დარღვევის გამო დახურულ ანგარიშებში არსებული კრედიტები არ დაბრუნდება
• ქამპეინით ან საჩუქრად მიცემული კრედიტები დაბრუნების ფარგლებში არ შედის
• მოვაჭრე პაკეტებისთვის ცალკე დაბრუნების პირობები მითითებულია მოვაჭრე ხელშეკრულებაში

8. კომუნიკაცია

დაბრუნების მოთხოვნებისთვის მოგვწერეთ info@ecuhard.com მისამართზე.