Termini di utilizzo

1. SCOPO E AMBITO

Questi Termini di Utilizzo regolano luso del servizio file ECU chiptuning, della piattaforma Solutions e dei servizi correlati forniti da Individual Entrepreneur ECUHARD.

L’utilizzo della piattaforma indica laccettazione completa di questi termini. Se non accettate questi termini non potete utilizzare la piattaforma.

2. DEFINIZIONI

• Piattaforma: Individual Entrepreneur ECUHARD Solutions - piattaforma servizio file ECU chiptuning
• Utente: Persona fisica o giuridica che utilizza la piattaforma
• Servizio File: Servizio di elaborazione file software ECU
• Credito: Unità digitale utilizzata per l’elaborazione file sulla piattaforma
• Rivenditore: Azienda autorizzata con contratto di rivendita con Individual Entrepreneur ECUHARD
• Sistema AI: Modulo di elaborazione file automatica supportata da intelligenza artificiale

3. DEFINIZIONE DEL SERVIZIO

3.1 Caratteristiche principali

• Elaborazione file ECU chiptuning supportata da AI
• Supporto DPF, EGR, AdBlue, DTC e oltre 30 operazioni
• Revert Original - ripristino file originale
• DTC Remover - gestione codici di errore
• Tuning Stage 1, Stage 2, Stage 3
• Supporto tecnico professionale

3.2 Sistema crediti

La piattaforma utilizza un sistema di pagamento basato su crediti. I crediti vengono acquistati tramite infrastruttura di pagamento sicura e utilizzati per l’elaborazione dei file. Il costo in crediti di ogni operazione varia in base al tipo di ECU e all’elaborazione.

3.3 Pacchetti abbonamento

Sono disponibili diversi livelli di abbonamento. Le caratteristiche e i vantaggi in crediti offerti da ogni pacchetto possono essere visualizzati dalla pagina Prezzi.

3.4 File aperti, niente di nascosto

I nostri file non sono cifrati. Sono file master che si possono aprire e ispezionare con qualsiasi strumento. Nel nostro ECUHARD Tuning Editor gli utenti possono ispezionare da soli le calibrazioni dei propri file. Essendo file master, possono essere verificati anche da altre aziende o da periti indipendenti.

L’IA applica una soluzione salvata solo quando file e numero SW coincidono byte per byte, e ogni soluzione è già passata da un ingegnere, da un test al banco e da un test degli utenti. Senza corrispondenza esatta non si applica nulla e il lavoro va a un ingegnere. Ogni soluzione mostra il proprio livello di fiducia; dopo 30 utilizzi viene contrassegnata come approvata, dando agli utenti ulteriore tranquillità.

3.5 Cosa influisce sul risultato

Una modifica software mostra il suo effetto solo su un veicolo sano. Se il veicolo ha un guasto fisico o non correlato, ad esempio uno scarico ostruito o codici guasto disattivati in precedenza, l’effetto di un’operazione come Stage 1 può non essere percepibile, e dal file non possiamo vedere lo stato del veicolo. Controlla il veicolo e informa il cliente prima di iniziare.

Un metodo che funziona su un veicolo può non funzionare su un altro della stessa marca e modello con una versione software (SW) diversa. Per questo ogni soluzione è abbinata al numero SW e mai applicata a uno diverso.

4. CONDIZIONI DI UTILIZZO

4.1 Utilizzo autorizzato

La piattaforma è progettata per luso professionale esclusivamente da parte di tecnici qualificati nel settore automobilistico.

4.2 Limitazioni duso

• È vietato utilizzare la piattaforma per scopi illegali
• È vietato modificare il software, estrarre il codice sorgente o fare reverse engineering
• È vietato ridistribuire, vendere o noleggiare la piattaforma
• È vietato effettuare operazioni sui veicoli senza il permesso del proprietario
• È vietato aggirare i sistemi di sicurezza o autenticazione
• È vietato condividere le informazioni dell’account con terzi

4.3 Responsabilità dell’utente

• Rispettare la normativa vigente nel proprio paese
• Informare i proprietari dei veicoli sulle modifiche apportate
• Accettare che la responsabilità delle modifiche apportate appartiene all’utente
• Utilizzare la piattaforma in conformità alle migliori pratiche professionali

5. CREAZIONE ACCOUNT

• Per la registrazione è richiesto un indirizzo email valido e informazioni corrette
• L’utente deve avere più di 18 anni
• La sicurezza dell’account è responsabilità dell’utente
• Ogni utente può aprire solo un account

6. PAGAMENTO E SISTEMA CREDITI

• I pagamenti vengono elaborati tramite infrastruttura di pagamento sicura
• I crediti acquistati vengono caricati istantaneamente sull’account
• I prezzi dei crediti possono essere modificati previa notifica
• Non vengono effettuati rimborsi per i crediti utilizzati
• Le condizioni di rimborso sono specificate separatamente nella pagina Politica di Rimborso

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

La piattaforma Individual Entrepreneur ECUHARD, il software, i database, il marchio Stabil ECU e tutti i componenti sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. L’acquisto di licenza o abbonamento fornisce solo il diritto di utilizzo, non il diritto di proprietà.

8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

La nostra responsabilità è limitata al prezzo della licenza o dei crediti pagati. Non possiamo essere ritenuti responsabili per:

• Danni diretti o indiretti derivanti dalluso della piattaforma
• Perdita di dati o interruzioni di lavoro
• Non conformità alla normativa locale
• Danni a veicoli o attrezzature
• Guasti al motore o non conformità alle emissioni

9. CONDIZIONI SPECIALI RIVENDITORI

I rivenditori sono soggetti a un Contratto di Rivendita separato oltre a questi Termini di Utilizzo. I diritti di rivendita, la protezione territoriale e le condizioni di prezzo speciali sono specificati nel relativo contratto.

10. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE ACCOUNT

• In caso di violazione delle regole l’account può essere sospeso senza preavviso
• In caso di rilevamento di frode o accesso non autorizzato l’account viene chiuso permanentemente
• L’utente può chiudere il proprio account quando desidera

11. LEGGE APPLICABILE

Questi Termini di Utilizzo sono soggetti alla legge della Georgia. Le controversie sono soggette alla giurisdizione dei tribunali della Georgia.

12. CONTATTI

Per domande su questi termini di utilizzo contattateci all’indirizzo info@ecuhard.com.