Términos de uso

1. PROPÓSITO Y ALCANCE

Estos Términos de Uso regulan el uso del servicio de archivos ECU chiptuning, la plataforma Solutions y servicios relacionados ofrecidos por Individual Entrepreneur ECUHARD.

El uso de la plataforma indica la aceptación completa de estos términos. Si no acepta estos términos, no puede usar la plataforma.

2. DEFINICIONES

• Plataforma: Individual Entrepreneur ECUHARD Solutions - Plataforma de servicio de archivos ECU chiptuning
• Usuario: Persona física o jurídica que utiliza la plataforma
• Servicio de Archivos: Servicio de procesamiento de archivos de software ECU
• Crédito: Unidad digital utilizada para el procesamiento de archivos en la plataforma
• Distribuidor: Empresa autorizada con contrato de distribución con Individual Entrepreneur ECUHARD
• Sistema AI: Módulo de procesamiento automático de archivos con inteligencia artificial

3. DEFINICIÓN DEL SERVICIO

3.1 Características básicas

• Procesamiento de archivos ECU chiptuning con soporte AI
• Soporte para DPF, EGR, AdBlue, DTC y más de 30 operaciones
• Revert Original - revertir archivo al original
• DTC Remover - gestión de códigos de error
• Sintonización Stage 1, Stage 2, Stage 3
• Soporte técnico profesional

3.2 Sistema de créditos

La plataforma utiliza un sistema de pago basado en créditos. Los créditos se compran a través de una infraestructura de pago segura y se utilizan en el procesamiento de archivos. El costo en créditos de cada operación varía según el tipo de ECU y el procesamiento.

3.3 Paquetes de suscripción

Hay diferentes niveles de suscripción disponibles. Las características y ventajas de crédito que ofrece cada paquete se pueden ver en la página de Precios.

3.4 Archivos abiertos, nada oculto

Nuestros archivos no están cifrados. Son archivos master que se pueden abrir e inspeccionar con cualquier herramienta. En nuestro propio ECUHARD Tuning Editor, los usuarios pueden inspeccionar por sí mismos las calibraciones de sus archivos. Al ser archivos master, también pueden ser revisados por otras empresas o peritos independientes.

La IA aplica una solución guardada solo cuando el archivo y el número SW coinciden byte a byte, y cada solución ya pasó por un ingeniero, una prueba en dinamómetro y una prueba de usuarios. Sin coincidencia exacta no se aplica nada y el trabajo pasa a un ingeniero. Cada solución muestra su nivel de confianza; tras 30 usos se marca como aprobada, lo que da a los usuarios una tranquilidad adicional.

3.5 Qué afecta al resultado

Un cambio de software solo muestra su efecto en un vehículo sano. Si el vehículo tiene una avería física o ajena, por ejemplo un escape obstruido o códigos de avería desactivados antes, el efecto de una operación como Stage 1 puede no notarse, y no podemos ver el estado del vehículo desde el archivo. Revise el vehículo e informe a su cliente antes de empezar.

Un método que funciona en un vehículo puede no funcionar en otro de la misma marca y modelo con otra versión de software (SW). Por eso cada solución se asocia por número SW y nunca se aplica a otro distinto.

4. CONDICIONES DE USO

4.1 Uso autorizado

La plataforma está diseñada únicamente para uso profesional por técnicos cualificados en el campo automotriz.

4.2 Limitaciones de uso

• Está prohibido usar la plataforma con fines ilegales
• Está prohibido modificar el software, extraer código fuente o realizar ingeniería inversa
• Está prohibido redistribuir, vender o alquilar la plataforma
• Está prohibido realizar operaciones en vehículos sin el permiso del propietario
• Está prohibido eludir los sistemas de seguridad o autenticación de identidad
• Está prohibido compartir información de cuenta con terceros

4.3 Responsabilidad del usuario

• Cumplir con la legislación vigente en su país
• Informar a los propietarios de vehículos sobre las modificaciones realizadas
• Aceptar que la responsabilidad de las modificaciones realizadas pertenece al usuario
• Usar la plataforma de acuerdo con las mejores prácticas profesionales

5. CREACIÓN DE CUENTA

• Se requiere una dirección de correo electrónico válida e información correcta para el registro
• El usuario debe ser mayor de 18 años
• La seguridad de la cuenta es responsabilidad del usuario
• Cada usuario solo puede abrir una cuenta

6. SISTEMA DE PAGO Y CRÉDITOS

• Los pagos se procesan a través de una infraestructura de pago segura
• Los créditos comprados se cargan instantáneamente en la cuenta
• Los precios de los créditos pueden cambiarse con aviso previo
• No se realizan reembolsos por créditos utilizados
• Las condiciones de reembolso se especifican por separado en la página de Política de Reembolso

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

La plataforma Individual Entrepreneur ECUHARD, el software, las bases de datos, la marca Stabil ECU y todos los componentes están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Comprar una licencia o suscripción solo otorga el derecho de uso, no otorga derechos de propiedad.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestra responsabilidad se limita al costo de la licencia o crédito pagado. No podemos ser considerados responsables de:

• Daños directos o indirectos resultantes del uso de la plataforma
• Pérdida de datos o interrupciones del negocio
• Incumplimiento de la legislación local
• Daños a vehículos o equipos
• Fallos del motor o incumplimientos de emisiones

9. CONDICIONES ESPECIALES PARA DISTRIBUIDORES

Los distribuidores están sujetos a un Contrato de Distribuidor separado además de estos Términos de Uso. Los derechos de distribución, protección regional y condiciones especiales de precios se especifican en el contrato correspondiente.

10. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE CUENTA

• En caso de violación de reglas, la cuenta puede ser suspendida sin aviso
• En caso de detección de fraude o acceso no autorizado, la cuenta se cierra permanentemente
• El usuario puede cerrar su cuenta cuando lo desee

11. LEY APLICABLE

Estos Términos de Uso están sujetos a la ley de Georgia. Las disputas están sujetas a la jurisdicción de los tribunales de Georgia.

12. CONTACTO

Para preguntas sobre estos términos de uso, contáctenos en info@ecuhard.com.